医疗健康安利纽崔莱2025-09-09

引入 MatrixOne Intelligence 构建销售 Copilot 的统一 AI Agent 数据平台

世界知名保健品零售品牌引入 MatrixOne Intelligence 构建统一 AI 数据工程平台,成功支撑销售 Copilot 等多个核心应用,新应用的平均数据准备时间缩短 80%。

80%
数据准备时间缩短
16天→1分钟
合同审核时间
20+
已接入系统
3+
已上线 AI 应用

客户背景与挑战

客户是世界知名的保健品零售品牌。为加速企业的智能化转型,启动了 AI 工厂项目,计划为包括营销、客服、财务在内的多个业务职能构建一系列 AI 助手应用。

企业所需的关键知识,以 PDF、HTML、结构化数据等多种形态,分散于 CMS、S3、数据库等多个异构的 IT 系统中。每个 Copilot 应用独立对接这些数据源会导致大量重复开发、数据质量不一和运维成本高昂。

解决方案:构建统一 AI 数据工程基座

客户选择引入 MatrixOne Intelligence,构建统一的 AI 数据工程平台,实现「一次处理、全域共享」。

通过内置连接器模块,从 S3、CMS、Dataphin 等系统自动接入数据;利用 MatrixPipeline 驱动的可视化工作流进行智能解析、切分和向量化;最终将 AI-Ready 数据统一存储在 MatrixOne 向量知识库中。

实施效果

平台成功解耦底层数据工程与上层 AI 应用开发,新应用的平均数据准备时间缩短了 80%。

标准化的中央数据处理流程确保所有 AI 应用使用的数据口径完全一致,极大提升了 RAG 应用的准确性和可信度。

该平台已成功支撑「AI 合同审核」「销售 Copilot」「AI 大健康助手」等多个核心应用上线,其中合同审核智能体将单次审核时间从 16 天缩短至 1 分钟。